AppleStoreの本気を見た

新年頭からジーニアスバーのお世話になった

で書いたとおり、MacBookProRetinaのディスプレイにホワイトスポットが出来たので
AppleStoreへ行った結果、ディスプレイ毎交換の刑に処されることとなりました。

昨日の日曜、街なかにいく用事あったのでついでにAppleStore行って預けてきました。
受付が相変わらずスムーズで数分待って案内され、
前回来たことなどを説明するとすぐに対応してもらえました。

お預かり確認の書類をもらって帰宅。
１０分ほどだったと思います。

その際、ディスプレイの在庫はあるとのことでしたが、
修理待ちのマシンが多数あるので最長で１週間ぐらいかかってしまうと告げられました。
まぁ仕方ない。。。

と、本日になって電話あり修理が完了したとっ。
思わず電話口で「早いっすね。。。( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ」って言っちゃったぐらいｗ

もう１週間は待つつもりだったので、
今日はThinkpadを自宅作業用に持ち帰ろうと
バッグにもすでに忍ばせていたのに。。。

喜びというか驚きつつAppleStoreへ。
起動確認して現象が治ってること確認したらすぐに引き渡しとなりました。

MacBookProが手元になかったのわずか一晩。
これはすごくありがたいっ。
正直、自宅でも仕事してるのでほんとありがたいに尽きる。

今そのMacBookProでこれを書いていますが、特に変なところもなく快調です。

ディスプレイ交換ということでアンチグレアフィルムを剥がして預けてましたが、
剥がしたフィルムを再度貼ることで預ける前の状態へ戻すこと出来ました。
フィルムにはサランラップ貼っておくと、ホコリも付かずキレイに保存しておくことが出来ました。

以上です。

新年頭からジーニアスバーのお世話になった

持ち歩き用MacBookProRetinaの画面に白いぼやけが出たので、
AppleStore仙台一番町店のジーニアスバーへ行ってきました。

たぶん秋ぐらいから出てたのですが、忙しくてこの時期に。。。(^_^;)

iPhoneのAppleStoreアプリからさくっと予約出来ました。
手元で予約できるとか素敵。

お店に到着しブラブラしてるとジーニアスバーからお声がかかります。
名前を大声で呼ばれるのはさながら病院。。。

早速物を出して説明すると

「あぁ〜。。。」

って感じで、シャットダウンしてくださいと言われ
そのまま、USBと電源を接続されメンテナンスモードに。

とりあえずハードウェアチェックしてオールグリーンを確認して
ぼやけが出てる部分の裏（MacBookの表）に衝撃跡がないか確認。

ジーニアス曰く「バックライトが光ったまま」となってるようで
ディスプレイまるごとの交換が必要とのこと。
購入から１年以内ということで無償対応ということで一安心。

交換作業に１週間かかると言われましたが、
土日と作業があるので少し落ち着いてから入庫予定です。
今回の事象はちゃんとApple側に記録しておくので
次回はお預かりだけの作業になるとのこと。

有償での交換とならなくてよかった( ´ー｀)ﾌｩｰ．．．

にしてもAppleの保証対応ってよく出来てるなぁと。
マシン出せば、シリアル番号からいつ買ったか、どのモデルかがすぐに表示されます。
そしてジーニアスバーの対応も全部記録されてる。

よく出来てる（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ

以上です。